Monitorizado de forma independiente, fuera de la plataforma · última comprobación hace 34 s
Estado actual. Los componentes marcados como comprobación activa se sondean cada minuto desde este monitor, que se ejecuta en Cloudflare, fuera de la infraestructura de DigitalPublic. Los marcados como derivados del tráfico real no se sondean: su salud se calcula a partir del resultado de las llamadas que la plataforma ya hace en producción. Se hace así deliberadamente, para no consumir cuota de las APIs de terceros — cuota que comparten los clientes — solo por comprobar que responden.
Qué cuenta como incidencia. Un error de configuración o de credenciales de un cliente concreto no cuenta como caída del proveedor: si la cuenta de un cliente pierde su autorización con Google, eso es un problema de esa cuenta, no de Google. Solo cuentan los errores atribuibles al servicio, y solo cuando afectan al menos a dos clientes independientes. Esa regla evita declarar una caída que en realidad es un caso aislado.
Sin datos no es lo mismo que todo bien. Cuando no hay tráfico suficiente en una ventana, o cuando este monitor no ha podido observar, el estado es «sin datos suficientes» y se muestra en gris rayado. Nunca se hereda el último estado conocido ni se rellena con un valor optimista.
Componentes preparados. Los workers de operaciones se muestran como «preparados, no activados» mientras sus feature flags estén deshabilitados. Es un estado intencional, no una caída, y por eso no degrada el estado general ni genera uptime. Cuando se activen, pasarán automáticamente a medición activa.
Integraciones opcionales. Una integración sin sonda configurada y sin telemetría real no se muestra en la portada. Aparece automáticamente en cuanto el monitor dispone de una señal útil. Así se evita presentar una lista de estados grises que no describe la disponibilidad real del producto.
Uptime. Es el porcentaje de minutos plenamente operativos sobre los minutos observados. Los periodos degradados cuentan como no operativos. Los minutos sin datos no entran en el cálculo, ni a favor ni en contra: se reflejan en la cobertura, que se publica siempre junto al porcentaje. Si la cobertura baja del 95%, no se publica ninguna cifra — un porcentaje alto sobre pocos datos no significa nada.
Mantenimiento. Solo se excluye del cálculo si se anunció con al menos 24 horas de antelación. Los minutos excluidos se indican de forma explícita.
Historial. Cada minuto se sella una vez y no se modifica. Si alguna vez fuera necesario reclasificar un periodo ya publicado, el cambio queda registrado y es consultable.
DigitalPublic no publica un SLA contractual. Esta página informa del estado observado; no constituye un compromiso de nivel de servicio.
